大切なお話をするときは「カウンセリング」を行います
歯の治療では、皆さんがどんな治療をご希望なのか、お口の状態はどうなっているのか、どんな治療の選択肢があるのかなど、しっかりお話を伺ったり、ご説明をしなければならないことがあります。
そこで「お話のための場」として「カウンセリング」を実施し、しっかりコミュニケーションをとりながら、できるだけ皆さんにとってベストな治療ができるよう心がけています。
お口の状態などによって、実施するカウンセリングはさまざまですが、主に次の診療方針にあるような、4つの項目についてお話いたします。またこれら以外にも、もし何かご相談やご不安などありましたら、お話の場をもうけさせていただきますので、どうぞ遠慮なくお声がけください。
4つの診療方針
①まずはお話を聞かせてください
良い治療を行うためには技術も必要ですが、患者様の気持ちを知ることも同じくらいに大切なことだと考えています。意思疎通ができないまま、ただ口を見るだけの治療を行っていては、その場限りの治療しかできず、いずれはひどい虫歯や歯周病になり、必ず後悔をすることになります。
皆様がお口に対してどのようなご不満・ご希望をお持ちなのか私達がしっかり把握すること。これが最善の治療を行うために一番大切なことだと考えています。そこで、カウンセリングを実施し、お口について気になる点や治療のご要望などを可能な限り詳細にお伺いいたします。
②検査をしっかり行います
患者様のお口の状態を正しく理解することも、最善の治療を行うためにはとても重要なことです。痛いと感じるところだけを検査しても、なりかけの虫歯や、じわじわと気づかないうちに進行する歯周病などを見つけることはできません。
そこで私達は、様々な検査機器を利用し、より細かいレベルでの検査を行います。さまざまなお口の病気を事前に察知し、早期治療と予防によって、健康なお口を生涯に渡って維持していただいきたいと考えています。
③現状とリスクをご説明いたします。
インフォームドコンセント(説明と同意)という言葉が叫ばれているように、患者様にご自身の現状や将来のリスク(危険性)をご理解いただかないまま治療をすることは、現代の医療機関としてあってはならないことです。
検査の結果は、私達が治療に利用するだけでなく、皆様にもご理解いただけるよう、できるだけわかりやすくご説明させていただきます。言葉だけでなく、図解・写真・レントゲン・模型などを用いるなどの工夫をして、より明朗な医療を心がけています。分からないことがあれば、何度でもご説明させていただきます。
④複数の治療方法をご提案します
医療は日進月歩です。同じ症状でも治療の方法はさまざまです。どのような治療の選択肢があり、それがどのようなものなのか。どんな利点があり、どんな欠点があるのかを理解することがとても大切です。
健康保険が適用できない治療も含め、選択可能な治療方法についてはすべてわかりやすくご説明させていただきます。それらを正しくご理解いただいた上で、患者様ご自身に治療方法をご選択いただきます。